HVAD ER NYT:
• Fuld kontrol over sessioner
Du skal bare angive den kode, som din partner har angivet i feltet "Deltag i session", for at give vedkommende tilladelse til at oprette forbindelse til din enhed. Du styrer adgangen til din enhed, og du kan afslutte sessionen, når du vil.
• Rart for øjnene og godt for batteriet
I bad om det, og vi har lyttet. QuickSupport har nu mørk tilstand, der giver en mere behagelig oplevelse og bedre batterilevetid.
• Roter nemt dit skærmbillede
Lodret eller vandret – appen tilpasser sig let til din foretrukne retning.
• Kom hurtigt i gang
Oplev alle de nye brugerfunktioner med vores guidede tur, der gør det nemt at komme i gang.
• Forbedret gennemsigtighed
Opret kun forbindelse til brugere, som du har tillid til. Appen giver dig brugeroplysninger såsom navn, e-mailadresse, land og licenstype, så du kan bekræfte brugerens identitet, før du giver adgang til din enhed.
QuickSupport-appen fra TeamViewer giver dig mulighed for at få øjeblik it-support til din iPhone eller iPad.
Med nogle få trin gør QuickSupport det muligt for din fjernpartner, som du har tillid til, at oprette forbindelse til din enhed for at:
• yde it-support
• overføre filer frem og tilbage
• kommunikere med dig via chat
• få vist enhedsoplysninger
• justere wi-fi-indstillinger og meget mere.
Appen kan modtage forbindelsesanmodninger fra enhver enhed (stationær computer, webbrowser eller mobil).
TeamViewer anvender de højeste sikkerhedsstandarder til dine forbindelser og sikrer, at du altid har styringen over tildeling af adgang til din enhed samt etablering og afslutning af sessioner.
Hvis du vil oprette forbindelse til din enhed, skal du gøre følgende:
1. Åbn appen på din skærm. Der kan ikke etableres forbindelse, hvis appen kører i baggrunden.
2. Del dit id med din partner, eller angiv en kode i feltet "Deltag i session".
3. Acceptér forbindelsesanmodningen hver gang. Forbindelsen kan ikke etableres uden din udtrykkelige tilladelse.
QuickSupport kan installeres på alle enheder og modeller, herunder Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL og mange andre.
De vigtigste funktioner omfatter:
• Forbindelser, der er tillid til (bekræftelse af brugerkonto)
• Sessionskoder til faste forbindelser
• Mørk tilstand
• Skærmrotation
• Fjernstyring
• Chat
• Få vist enhedsoplysninger
• Filoverførsel
• App-liste (start/fjern apps)
• Overfør og fjern wi-fi-indstillinger
• Få vist oplysninger om systemdiagnose
• Realtidsskærmbillede af enheden
• Gem fortrolige oplysninger på enhedens udklipsholder
• Sikker forbindelse med 256 bit AES-sessionskryptering.
Startvejledning:
1. Din sessionspartner sender dig et personligt link til QuickSupport-appen. Hvis du klikker på linket, starter download af appen.
2. Åbn QuickSupport-appen på din enhed.
3. Du får vist en meddelelse om at deltage i en session oprettet af din fjernpartner.
4. Når du accepterer forbindelser, begynder fjernsessionen.